Facebook devient sentimental…
Ce billet a été initialement rédigé sur le défunt blogue À la base 2
… lorsqu’on tente de désactiver son compte Facebook.
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Très bonne question!!!
Et vis versa, Quand on l’utilise quotidiennement on se voit désactivé par les Administrateurs Facebook sans aucune explication et ne parlons pas des e-mail envoyé restant sans réponses!!!
En tout cas, faut pas rêver!!! Même si tu désactives ton compte, tes photos, vidéo et autres ne sont pas supprimé!!! ils les gardent pour eux!!!
@Jabless: effectivement, je n’ai pas réussi à avoir de retour sur deux courriels envoyés au service technique de Facebook. Par contre, dans mon cas, le fait que mes photos, vidéos et autres ne soient pas supprimés ne me dérange pas vraiment.
J’en suis à une 15ène de mail en quelques jours.
En faite le 15 mai on m’a désactivé mon compte puis réactivé un peu d’une semaine après et 2 ou 3 jours plus tard… hop!!! rebelote!!!
La première fois, il m’ont envoyé un courriel me disant que je n’utilisais pas mon vrai nom et que pour réactivé mon compte il fallait que je leurs fournissent mon vrai nom et prénom CIVIL. Ce que j’ai fais, et pourtant le lendemain mon compte s’est trouvé réactivé avec mon SURNOM!!! a ne rien comprendre,et lors de la réactivation je reçois un courriel disant que j’ai téléchargé une photo illicite et qu’elle a été supprimé. Oui,j’ai mis une photo de Shémar Moore en tenue d’Ève et entre AMIES on ventait ses mérites!!!
(cela dit, qu’en un mec met une photo de femme en tenue d’Ève et qu’elle est dénigrée, cela ne dérange pas du tout les administrateurs de facebook (qui doivent se rincer l’oeil).
Par contre pour la seconde désactivation, je ne sais pas du tout puisque je n’ai même pas eu le temps d’en profiter !!!
On aura beau envoyer tous les courriels qu’on veut, ils ne répondront que s’ils en ont envie.
Par contre il serait bon qu’il vérifit certain compte, ou on voit des mecs armé jusqu’aux dents et qui sur leurs commentaires, se ventent d’avoir tué et de n’avoir laissé aucune trace!!!
Malgré que cette personne a été signalé, il fais tjr mumuse sur facebook sans se cacher…
@Jabless: effectivement Facebook semble avoir une gestion mal organisée. Par contre, pour un service gratuit, je crois que même si cela n’est pas agréable, on ne peut rien y faire. Si on devait payer, là j’exigerais un meilleur service, quoique le fait que cela est gratuit ne les libère pas de donnée du bon service, mais peu les excuser un peu. C’est toutefois dommage, surtout pour des cas comme le tien ou dans mon cas, ou j’ai perdu accès à mon groupe. Ils ont sûrement des tonnes de courriel à traiter.
@Frédéric
En faite, on a bien compris (entre ami) que j’avais été signalé par une personne qui m’en veut parce que je l’ignore et donc il fait tout pour me pourrir la vie, mais c’est pas grave, là au moins, il n’a plus aucune chance d’avoir accès à mon facebook pour savoir où je suis, avec qui etc…
C’est clair qu’il y a une très mauvaise gestion.
Avec eux, c’est le(a) harcelé(e) qui se fait éjecté.
Si ça devait payant, j’en connais beaucoup qui supprimerait leurs compte!!!
C’est clair que se faire désactiver sans vraiment de raison valable est très désagréable!!! surtout quand c’est un groupe et qu’on a pris du temps pour qu’il tourne bien!!!
Juste pour rire un peu…
Facebook à répondu après un très grand nombre de courriel et voici la seule escuse valable qu’ils ont trouvé à me donner:
Bonjour,
Votre compte a été désactivé par erreur mais a été réactivé et vous pouvez désormais y accéder.
Merci d’avoir contacté Facebook,
Lucas
User Operations
Facebook
—–Original Message to Facebook—–
From: Sandra (*********@hotmail.fr)
To: The Facebook Team
Subject: compte désactivé et toujours aucune réponse
J’adore la réponse qu’ils m’ont donnés!!!
Et vous???
@JahBless: c’est tout de même une bonne nouvelle que tu es pu ravoir ton compte. Effectivement, la réponse n’est pas très pertinente. Je crois qu’ils n’ont juste pas les ressources adéquates pour faire un suivi de qualité pour chaque demande.
@frédéric
Gros LOOL même!!!
Pourtant sur tous les autres mails ils font des escuses!!!
Par contre ils m’ont bloqué le changement de nom et on mis mon NOM civil a la vue de tous.
Et soit disant ils préservent la vie privé des gens!!!
Franchement cela m’a un peu dégouté (voir même beaucoup) de facebook et plus vraiment de gout à y retourner…
@Jahbless: si je ne me trompe pas, il est interdit de créer un compte Facebook sous un faux nom. Ça fait partie des trucs à lire lorsqu’on créé un compte. Dans ce cas, ils peuvent fermé ton compte sans explication vu que tu n’as pas respecté les règles. C’est peut-être ce qui est arrivé. Dans ce cas, la solution est de rendre ton compte privé.
@Frédéric
Mon vrai nom a toujours été présent “entre parenthèse” sur mon profil bien ke mon nom de famille avait été raccourci puisque trop long!!!
De plus ayant été harcelé par une certaine personne, je ne voulais pas qu’on me retrouve sur l’annuaire téléphonique!!! manque de chance, grâce à leurs exigences à la noix, toutes les chances sont du côté des mauvaises personnes!!!
@Jahbless: on est en train de se faire toute une discussion sur Facebook et les problèmes qu’on a eus, haha. Je ne suis pas un expert Facebook, mais selon moi ça doit seulement être ton vrai nom au complet pour que ça soit correct selon leur critère.
Si tu ne veux pas qu’on te retrouve, tu peux mettre ton compte privé, c’est ce que j’ai fait et ça fonctionne bien.
( oupsss!!! ton courriel est arrivé chez les indésirables… pas ma faute. et pour ça aussi j’ai pas répondu)
Ouai très belle discussion et c’est quand on se retrouve avec un compte désactivé, qu’on va voir faire des recherches!!! lool
Compte privé??? cela veut dire que tu ne peux discuter qu’avec tes amis et uniquement eux??? les amis de tes amis ne peuvent pas mettre leurs grain de sel dans la conversation… alors que des fois c’est si marrant quand ils y mettent leur grain de sel… sans pour autant qu’il sachent ton nom de famille…
Ils auraient pu quand même garder le nom de famille secret et laisser les gens utiliser le surnom, mais nom ils sont pires que le FBI…
Tchiiiippp!!! je vais même plus sur facebook tellement je suis dégoûtée de leurs réactions STUPIDES!!!
Il serait si simple de rajouter une petite option qui leurs permettraient de sauvegarder nos nom civil et nou laisser utiliser notre surmon…
eh bien moi j’ai mis mon vrai nom pas de pseudo rien, bref banal et je me suis fait éjecté de facebook pour faux nom ! je suis dans l’incompréhension totale! c’est quoi ce flicage hasardeux? Ce qui me fait marrer c’est que j’ai deux autres comptes avec des faux noms et ceux là no problem! de toute façon si j’ai le moindre problème avec ceux là aussi je dirais bye à ce site de merde qu’est facebook
@le corre p
A ouai carément??? lool
Moi j’en ai encore 6 autres et pareil, pas de soucis.
Mais d’après ce que l’on m’expliquait, nous sommes désactivé quand une personne nous signale. et ils ne seront pas assez con pour nous dire qui nous signale ou même pour pour dire qu’on a été signalé. Et le prétexte du nom c’est juste pour couvrir les cons qui ne supporte pas que l’on puisse avoir un autre centre d’intérèt qu’eux!!!
Franchmen, moi j’ai plus gout d’aller là… On ma déja suprimé 2 fois sans aucune raison valable alors c’est bon quoi!!!
@le corre p: c’est certain que Facebook ne peut deviner quel compte est vrai ou non, mais c’est plus facile dans le cas où le nom ne semble pas plausible. Rien n’empêche, comme tu dis, de quitter ce service gratuit si tu n’es pas satisfait. Malheureusement, ce n’est pas parfait, mais c’est un bon outil pour rester en communication avec les personnes qu’on connait, entre autres choses.
@JahBless: c’est fort plausible vu le système de signalement. Comme tu dis aussi, rien ne t’empêche de quitter le site si tu n’es pas satisfaite.
@Frédéric
C’est clair, mais bon, c’est mon seul moyen de contact avec la famille qui se trouve a 8000 km de moi…
@JahBless: dans ce cas, il faut vivre avec ses avantages et inconvénients.